網(wǎng)友曝WPS會(huì )員免費升級卻被扣時(shí)長(cháng)，WPS致歉

近日，多位消費者向澎湃反映，辦公軟件WPS推出新會(huì )員機制時(shí)，曾向原普通會(huì )員承諾，如果有效期滿(mǎn)5年，可以免費“等時(shí)長(cháng)”地升級新超級會(huì )員。由于公告并未說(shuō)明活動(dòng)截止日期，同時(shí)原會(huì )員購買(mǎi)入口也開(kāi)放至7月31日，不少消費者購買(mǎi)了5年原會(huì )員，想趁活動(dòng)升級成新會(huì )員。但隨后她們發(fā)現，從6月1日開(kāi)始，會(huì )員升級不再免費，需要加價(jià)或者“扣時(shí)長(cháng)”。WPS工作人員表示，因為升級規則說(shuō)明入口不明顯，導致一些用戶(hù)無(wú)法第一時(shí)間知曉活動(dòng)截止時(shí)間，對此致歉。

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